POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ D’NATLINK GROUP POUR LES CLIENTS ET LES SERVICES DE MARKETING  

  

Cette notice de confidentialité est utilisée et valable pour Natlink Group et ses filiales, actuellement Natlink Oy et Natlink Ab.  

Natlink Group Ab («Natlink» ou «nous») est fortement engagĂ© Ă  protĂ©ger vos donnĂ©es personnelles. Nous souhaitons ĂȘtre aussi transparents que possible en matiĂšre de protection des donnĂ©es. Dans cette notice de confidentialitĂ©, vous pouvez dĂ©couvrir comment nous collectons, utilisons, enregistrons et partageons vos donnĂ©es personnelles conformĂ©ment au RGPD, le rĂšglement europĂ©en sur la protection des donnĂ©es. Nous faisons tout notre possible pour expliquer comment les informations que vous nous confiez seront utilisĂ©es pour simplifier, sĂ©curiser et rendre plus agrĂ©able votre expĂ©rience de chasse.  

  

Les donnĂ©es personnelles sont des donnĂ©es qui peuvent ĂȘtre utilisĂ©es pour identifier et contacter une personne. Il vous est possible de refuser l’utilisation de ces donnĂ©es, mais cela pourrait compliquer ou empĂȘcher l’utilisation du service. Il est important pour nous que vous soyez pleinement conscient de la maniĂšre dont nous traitons vos donnĂ©es personnelles et ci-dessous, vous trouverez des informations dĂ©taillĂ©es sur la maniĂšre dont vos donnĂ©es sont traitĂ©es.  

  

Responsable du traitement 

Natlink Group AB, y compris les filiales 

SveavÀgen 168, SE-113 46 Stockholm, SuÚde 

NumĂ©ro d’entreprise: 559354-2474  

  

Contact pour les questions relatives à la protection des données 

Le dĂ©lĂ©guĂ© Ă  la protection des donnĂ©es (DPO), qui traite toutes les questions relatives Ă  la protection des donnĂ©es personnelles, peut ĂȘtre contactĂ© par e-mail: GDPR@natlink.fi   

  

Nom du fichier de données 

Fichier de données clients finaux et services marketing  

  

Les finalités du traitement des données personnelles 

Les donnĂ©es personnelles sont utilisĂ©es pour exĂ©cuter toutes les actions liĂ©es Ă  la crĂ©ation, Ă  la gestion et au renforcement de la relation de clientĂšle. Ces actions comprennent nos droits et responsabilitĂ©s liĂ©s Ă  la fourniture de produits et services Ă  nos clients, au respect de nos obligations contractuelles, Ă  la rĂ©ception et au traitement des avis des clients, ainsi qu’à des fins de communication, de vente et de marketing direct concernant les produits et services que nous proposons. Dans le cadre de la relation client, les actions comprennent Ă©galement les actions nĂ©cessaires pour vous permettre de vous connecter et communiquer avec vos amis de chasse.  

  

En outre, les donnĂ©es personnelles et les donnĂ©es de localisation peuvent ĂȘtre utilisĂ©es Ă  des fins telles que les tests, le dĂ©veloppement de produits, l’analyse des donnĂ©es, ainsi que la recherche et la crĂ©ation de nouveaux produits et services. Outre les clients finaux existants, nous pouvons Ă©galement traiter les donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel des clients finaux potentiels et anciens. Nos services ne sont pas destinĂ©s aux enfants et nous ne proposons donc pas dĂ©libĂ©rĂ©ment de services de sociĂ©tĂ© de l’information directement aux enfants, ni ne collectons de donnĂ©es personnelles les concernant.  

  

Nous utilisons Ă©galement les donnĂ©es personnelles collectĂ©es sur nos produits, services et sites Web pour l’analyse des utilisateurs, afin de maintenir, faciliter et amĂ©liorer les fonctions, le contenu et l’expĂ©rience utilisateur de nos produits, services et sites Web, ainsi que pour soutenir notre travail de dĂ©tection et de contrecarrer les dĂ©fauts, les violations et les incidents. De plus, nous pouvons utiliser vos donnĂ©es pour des analyses telles que l’identification des tendances, oĂč nous analysons diverses tendances et Ă©volutions dans l’utilisation de nos produits et services. Dans des cas comme celui-ci, lorsque cela est possible, nous utilisons des pseudonymes ou des informations anonymes pour Ă©viter l’identification.  

  

La base légale du traitement des données personnelles 

Les donnĂ©es personnelles sont principalement traitĂ©es sur la base d’un contrat (lorsque le traitement est nĂ©cessaire Ă  l’exĂ©cution d’un contrat auquel vous ĂȘtes partie ou pour prendre des mesures Ă  votre demande avant la conclusion d’un contrat).  

  

Certaines donnĂ©es personnelles sont Ă©galement traitĂ©es sur la base de nos intĂ©rĂȘts lĂ©gitimes (lorsque le traitement est nĂ©cessaire aux intĂ©rĂȘts lĂ©gitimes poursuivis par nous afin de mener, maintenir et dĂ©velopper notre entreprise et/ou lorsqu’il existe une relation client entre nous et vous). Sur la base des intĂ©rĂȘts lĂ©gitimes, nous vous enverrons des bulletins d’information et des e-mails marketing, mais vous pouvez Ă  tout moment choisir de vous dĂ©sabonner de ces supports de communication marketing. Lorsque des donnĂ©es sont transfĂ©rĂ©es entre les sociĂ©tĂ©s Natlink, le traitement est basĂ© sur notre intĂ©rĂȘt lĂ©gitime pour les besoins administratifs au sein de notre groupe, tels que le reporting et les opĂ©rations efficaces. Lorsque nous traitons vos donnĂ©es personnelles en lien avec nos intĂ©rĂȘts lĂ©gitimes commerciaux, nous Ă©valuons toujours nos propres intĂ©rĂȘts par rapport Ă  votre droit Ă  la vie privĂ©e.  

  

Dans certains cas, nous pouvons demander votre consentement lors du traitement de donnĂ©es personnelles. Par exemple, si vous dĂ©cidez de participer Ă  nos concours, vous donnez votre consentement concernant la publication des rĂ©sulta (ex. meilleurs classements). De mĂȘme, lorsque vous tĂ©lĂ©chargez et installez notre application sur votre appareil, vous donnez votre consentement pour recevoir des messages d’application. Dans ces cas, vous pouvez retirer ce consentement Ă  tout moment.  

  

De plus, il existe des cas oĂč nous utilisons une obligation lĂ©gale comme base pour le traitement de vos donnĂ©es personnelles. Des lois et rĂšglements peuvent nous obliger Ă  traiter et divulguer vos donnĂ©es personnelles, comme les rĂšgles concernant la sĂ©curitĂ© ou la comptabilitĂ©. Nous ne divulguerons vos donnĂ©es personnelles que si nous y sommes lĂ©galement obligĂ©s ou si vous l’avez approuvĂ©.  

  

Le contenu du fichier de données 

Nous pouvons traiter les informations suivantes concernant votre personne (Veuillez noter: Toutes ces informations ne sont pas traitées pour tous les personnes inscrits):  

  

DonnĂ©es personnelles de base telles que le nom, l’adresse, l’e-mail, le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone, l’ñge, le genre et la photo.  

DonnĂ©es liĂ©es aux engagements tels que les donnĂ©es de facturation et de paiement, votre numĂ©ro d’identitĂ©, ainsi que l’historique du compte comprenant les offres, les produits ou services commandĂ©s, et les retours.  

Historique de communication et de service telles que les questions, réponses et retours concernant nos produits et services.  

les consentements accordĂ©s et retirĂ©s, tels que le consentement ou l’interdiction en matiĂšre de communication marketing direct.  

DonnĂ©es relatives au compte du magasin en ligne, Ă  la licence utilisateur et Ă  l’utilisation de nos produits et services, telles que: nom d’utilisateur, mot de passe, code de licence, cibles/objets gĂ©ographiques, messages de chat, amis et groupes et interactions entre eux, donnĂ©es de localisation et donnĂ©es des capteurs de pĂ©riphĂ©riques mobiles, appareils utilisateurs et mots de passe/codes clĂ©s, images et vidĂ©os des camĂ©ras de surveillance, images de chiens, autres images et mĂ©dias tĂ©lĂ©chargĂ©s sur le systĂšme, animaux de l’utilisateur et toute information fournie Ă  leur sujet, informations de connexion Ă  tout service tiers ainsi que le journal des Ă©vĂ©nements.  

Toute autre information fournie par vous, votre organisation ou son reprĂ©sentant ou ajoutĂ©e par nous au CRM ou Ă  d’autres systĂšmes, tels qu’un intĂ©rĂȘt indiquĂ© pour certains types de produits et services.  

DonnĂ©es techniques et analytiques liĂ©es aux visites de sites Web et aux cookies telles que l’adresse IP, l’appareil, le systĂšme d’exploitation et le navigateur utilisĂ©s, les paramĂštres de langue, et les dates et heures de visite, ainsi que les donnĂ©es relatives Ă  l’utilisation des produits et services, telles que les connexions et dĂ©connexions, les versions logicielles, les informations d’identification du tĂ©lĂ©phone (IMEI, IMSI, ID-BT, etc.) et le rĂ©seau mobile, et les cartes tĂ©lĂ©chargĂ©es.  

Les sources de données 

Les donnĂ©es personnelles sont principalement collectĂ©es directement auprĂšs de vous. Dans certains cas, des donnĂ©es peuvent Ă©galement ĂȘtre collectĂ©es auprĂšs de nos partenaires, de nos autres clients, de sources publiques ou de divers systĂšmes d’information.  

  

Les moyens de collecte de donnĂ©es comprennent, par exemple, les formulaires sur nos sites Web, les e-mails, les appels tĂ©lĂ©phoniques, les rĂ©unions clients et autres contacts liĂ©s aux ventes ou Ă  la relation client. Les donnĂ©es personnelles techniques et analytiques sont collectĂ©es via l’utilisation de cookies liĂ©s Ă  vos visites sur nos sites Web et via l’utilisation de nos produits et services.  

  

Nous effectuons certaines prises de dĂ©cision automatisĂ©es et des profils avec les activitĂ©s de traitement de donnĂ©es personnelles incluses dans cet avis de confidentialitĂ©. Vous avez toujours la possibilitĂ© de refuser ce type de prise de dĂ©cision automatisĂ©e en n’utilisant pas nos produits.  

  

Divulgation et transferts de données personnelles 

Nous ne divulguerons pas rĂ©guliĂšrement vos donnĂ©es personnelles Ă  des parties extĂ©rieures Ă  l’organisation Natlink. Cependant, nous pouvons divulguer vos donnĂ©es au sein de nos entreprises du groupe, ce qui signifie qu’une autre entreprise au sein de notre groupe d’entreprises peut traiter les donnĂ©es en notre nom. Si nous partageons vos donnĂ©es personnelles avec des entreprises de notre groupe, nous veillerons Ă  ce que vos donnĂ©es personnelles soient traitĂ©es de maniĂšre conforme Ă  cette notice de confidentialitĂ©.  

  

En ce qui concerne les concours organisĂ©s par nous, auxquels vous dĂ©cidez de participer, lors de l’inscription, vous donnez votre consentement pour que votre nom soit publiĂ© dans les meilleurs classements et dans nos chaĂźnes de communication digitales.  

  

8.1 Transferts à des tiers  

  

Les informations de localisation des appareils et des personnes peuvent ĂȘtre divulguĂ©es Ă  un tiers pour fournir des services requis ; par exemple, un autre utilisateur de service Natlink, d’un site Ă  l’autre, ou le suivi d’un Ă©vĂ©nement sportif, si le destinataire des informations dispose du nom et du mot de passe de l’appareil.  

  

Nous pouvons Ă©galement divulguer certaines donnĂ©es essentielles Ă  ces tiers agissant en tant que nos prestataires de services autorisĂ©s ou sous-traitants fournissant, par exemple, le stockage de donnĂ©es, les ventes, la facturation, le marketing, ainsi que des services de support ou de gestion client. Les informations sur les clients et la localisation peuvent ĂȘtre transfĂ©rĂ©es et transmises Ă  nos partenaires si cela est nĂ©cessaire pour fournir, dĂ©velopper ou amĂ©liorer l’expĂ©rience client.  

  

Dans la mesure oĂč ces tiers nĂ©cessitent l’accĂšs Ă  des donnĂ©es personnelles pour fournir leurs services, Natlink a pris des mesures contractuelles et organisationnelles appropriĂ©es pour garantir que vos donnĂ©es personnelles soient traitĂ©es uniquement conformĂ©ment aux finalitĂ©s dĂ©crites dans cette notice de confidentialitĂ© et Ă  toutes les lois et rĂ©glementations applicables. Les transferts seront effectuĂ©s de maniĂšre sĂ©curisĂ©e conformĂ©ment Ă  nos instructions Ă©crites ainsi qu’aux exigences lĂ©gislatives de l’UE RGPD et autres. Nous utilisons des partenaires de confiance soigneusement sĂ©lectionnĂ©s sur la base d’un accord de partenariat mutuel (y compris des accords de traitement des donnĂ©es, DPA) oĂč ils acceptent de respecter pleinement les normes de confidentialitĂ© et de sĂ©curitĂ© appropriĂ©es.  

  

Veuillez noter que lorsque vous fournissez directement vos données personnelles à un tiers, par exemple via un lien sur notre site, elles seront probablement traitées conformément à leur propre documentation et normes.  

  

Nous pouvons transfĂ©rer vos donnĂ©es personnelles Ă  des autoritĂ©s telles que la police, le contrĂŽle des frontiĂšres ou d’autres tiers en dehors de l’organisation Natlink si l’accĂšs Ă  ces donnĂ©es et leur utilisation sont raisonnablement nĂ©cessaires pour se conformer Ă  toute loi, rĂ©glementation et/ou dĂ©cision de justice applicable ; dĂ©tecter, prĂ©venir et traiter les cas d’activitĂ© criminelle, de fraude, de problĂšme de sĂ©curitĂ© ou technique ; et/ou protĂ©ger les intĂ©rĂȘts ou les biens d’Natlink ou de nos clients, pour sĂ©curiser ou sauvegarder l’intĂ©rĂȘt public conformĂ©ment Ă  la loi. Dans la mesure du possible, nous vous informerons de ce type de transfert ou de traitement de vos donnĂ©es personnelles.  

  

Nous pouvons transférer des données personnelles à des tiers en dehors de notre organisation pour des raisons autres que celles mentionnées ci-dessus avec votre consentement explicite. Veuillez noter que vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.  

  

Si Natlink participe Ă  une fusion, une transaction commerciale ou toute autre acquisition, nous pouvons transfĂ©rer vos donnĂ©es personnelles Ă  un ou plusieurs tiers impliquĂ©s dans l’opĂ©ration. Dans de tels cas, nous veillerons toujours Ă  ce que vos donnĂ©es personnelles restent confidentielles. Si cela se produit, cela sera indiquĂ© sur notre site Web et l’avis de confidentialitĂ© sera mis Ă  jour en consĂ©quence.  

  

8.2 Transferts en dehors de l’EEE  

  

En gĂ©nĂ©ral, Natlink enregistre vos donnĂ©es personnelles dans l’Espace Ă©conomique europĂ©en (EEE). Cependant, veuillez noter que nos prestataires de services opĂšrent dans diffĂ©rentes rĂ©gions gĂ©ographiques, ce qui peut nĂ©cessiter le transfert ou l’accĂšs Ă  vos donnĂ©es personnelles en dehors de l’EEE. Nous tenons Ă  vous assurer que nous prenons toutes les mesures pour protĂ©ger vos donnĂ©es lors de ces transferts.  

  

Consentement explicite: En utilisant nos services, vous consentez au transfert de vos données personnelles telles que décrit dans les présentes.  

Destinations de transfert: Ces transferts peuvent concerner des pays ou des rĂ©gions en dehors de l’EEE. Bien que nous visions Ă  minimiser ces transferts, ils sont parfois nĂ©cessaires pour fournir efficacement nos services.  

Certifications des prestataires de services: Soyez assurĂ© que nous n’engageons que des prestataires de services qui maintiennent des certifications conformes au RGPD et Ă  d’autres normes de protection des donnĂ©es internationalement reconnues, telles que l’ISO 27001.  

Mesures de protection: Pour protĂ©ger vos donnĂ©es lors de transferts vers des pays hors EEE, nous mettons en place des mesures strictes de protection. Celles-ci peuvent inclure le chiffrement, les contrĂŽles d’accĂšs et d’autres mesures de sĂ©curitĂ©.  

Cadre juridique: Ces transferts sont effectuĂ©s conformĂ©ment Ă  l’article 46 du RĂšglement gĂ©nĂ©ral sur la protection des donnĂ©es (RGPD), qui autorise de tels transferts lorsque des garanties appropriĂ©es sont en place.  

La sĂ©curitĂ© de vos donnĂ©es est de la plus haute importance pour nous, et nous surveillons et amĂ©liorons continuellement nos pratiques pour garantir que vos informations personnelles restent protĂ©gĂ©es, quel que soit leur emplacement. Si vous avez des prĂ©occupations ou des questions concernant ce processus, n’hĂ©sitez pas Ă  contacter notre DĂ©lĂ©guĂ© Ă  la Protection des DonnĂ©es.  

  

Enregistrement des données personnelles 

Nous n’enregistrons vos donnĂ©es personnelles que tant que cela sera nĂ©cessaire aux fins dĂ©crites ci-dessus, ou aussi longtemps que la loi l’exige. Les donnĂ©es seront effacĂ©es/anonymisĂ©es une fois que leur stockage ne sera plus nĂ©cessaire selon la lĂ©gislation ou pour garantir les droits ou les responsabilitĂ©s de l’une ou l’autre partie.  

  

Les informations de licence sont nĂ©cessaires pour l’analyse commerciale et le fonctionnement fiable, de sorte que les donnĂ©es ne seront pas supprimĂ©es/anonymisĂ©es Ă  moins que vous ne le demandiez spĂ©cifiquement.  

  

Lorsque les donnĂ©es sont traitĂ©es pour administrer et envoyer des courriers de communication marketing direct, les donnĂ©es personnelles seront enregistrĂ©es tant que vous ne vous dĂ©sabonnez pas (retirez votre consentement) pour recevoir de tels courriers. Le dĂ©sabonnement peut ĂȘtre effectuĂ© Ă  tout moment en utilisant votre application ou le lien de dĂ©sabonnement prĂ©sent dans tous nos envois.  

  

Protection des données personnelles 

Nous avons mis en place des mesures de sĂ©curitĂ© administratives, organisationnelles, techniques et physiques appropriĂ©es pour protĂ©ger l’ensemble des donnĂ©es personnelles que nous traitons. Nos mesures de sĂ©curitĂ© ont Ă©tĂ© conçues pour garantir un niveau suffisant de confidentialitĂ©, d’intĂ©gritĂ© et de disponibilitĂ©, afin de protĂ©ger les donnĂ©es personnelles contre toute perte, destruction, utilisation abusive, accĂšs illĂ©gal ou divulgation Ă  des tiers.  

  

Les donnĂ©es sont enregistrĂ©es dans des centres de donnĂ©es protĂ©gĂ©s. Les systĂšmes d’information sont protĂ©gĂ©s par des pare-feu modernes et des communications avec des technologies de cryptage modernes. Les donnĂ©es personnelles ne peuvent ĂȘtre traitĂ©es que par des personnes ayant signĂ© des accords de confidentialitĂ© et ayant besoin de traiter ces informations pour effectuer leur travail. Les donnĂ©es sont principalement stockĂ©es sous forme Ă©lectronique et des identifiants d’utilisateur personnels et des mots de passe sont requis pour accĂ©der aux systĂšmes contenant des donnĂ©es personnelles. L’accĂšs aux donnĂ©es est enregistrĂ© et la visualisation des donnĂ©es sans objectif acceptĂ© est interdite. Tout matĂ©riel physique est stockĂ© dans des locaux verrouillĂ©s.  

  

Vos droits en tant que personne concernée 

Dans cette section, nous dĂ©crivons vos droits en vertu de la lĂ©gislation europĂ©enne applicable sur la protection des donnĂ©es. Vous ne serez pas facturĂ© si vous souhaitez exercer vos droits et vous pouvez les exercer en nous contactant (veuillez consulter nos coordonnĂ©es au chapitre 2 de cette notice de confidentialitĂ©). N’hĂ©sitez pas Ă  nous contacter si vous avez des questions concernant vos droits.  

  

Veuillez noter que nous ferons toujours une Ă©valuation d’une demande d’exercice d’un droit afin de dĂ©terminer si la demande est lĂ©gitime. Nous pouvons demander des informations supplĂ©mentaires pour vĂ©rifier votre identitĂ© et la justification de la demande. Tous les droits Ă©numĂ©rĂ©s ci-dessous ne sont pas absolus et il peut y avoir des exemptions qui peuvent ĂȘtre valables. Veuillez noter que nous avons le droit de rejeter les demandes qui sont trop frĂ©quentes, excessives ou clairement infondĂ©es.  

  

Vos droits sont les suivants:  

  

Le droit d’accĂšs: Vous pouvez demander Ă  examiner toutes vos donnĂ©es personnelles dans ce fichier de donnĂ©es. Dans de nombreux cas, vous pouvez consulter et modifier vos informations personnelles et d’autres paramĂštres Ă  tout moment pour les services/produits/application que vous utilisez.  

Le droit de rectification: Vous pouvez demander que vos donnĂ©es personnelles soient corrigĂ©es et/ou complĂ©tĂ©es s’ils sont erronĂ©s, inexactes et/ou incomplĂštes.  

Le droit Ă  la suppression: Vous pouvez demander que nous supprimions vos donnĂ©es personnelles du fichier de donnĂ©es Ă  condition qu’elles ne soient plus nĂ©cessaires Ă  la fin pour laquelle elles ont Ă©tĂ© collectĂ©es ou qu’il n’y ait pas d’obligations lĂ©gales en vigueur nous concernant le traitement ou le stockage.  

Le droit de s’opposer Ă  / restreindre le traitement de vos donnĂ©es: Vous pouvez, dans certains cas, nous demander de restreindre le traitement des donnĂ©es personnelles vous concernant ou de vous opposer au traitement de vos donnĂ©es personnelles.  

Le droit à la portabilité des données: Vous pouvez nous demander de transmettre vos données personnelles à un autre responsable du traitement lorsque ces données vous ont été fournies. Vous recevrez alors vos données personnelles de notre part dans un format organisé et couramment utilisé pour transférer ces données à un tiers.  

Le droit de retirer son consentement: Lorsque notre traitement de vos donnĂ©es personnelles est basĂ© sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement Ă  tout moment. Veuillez noter que la lĂ©galitĂ© de tout traitement fondĂ© sur votre consentement avant son retrait n’est pas affectĂ©e par le retrait.  

Le droit de s’opposer au communication marketing direct: Vous pouvez Ă  tout moment vous opposer au traitement effectuĂ© Ă  des fins de marketing direct. En tant que destinataire de messages marketing, vous pouvez Ă  tout moment quitter le canal marketing en agissant comme indiquĂ© dans le message.  

Le droit de porter plainte auprĂšs des autoritĂ©s de contrĂŽle: Vous pouvez Ă  tout moment dĂ©poser une plainte auprĂšs des autoritĂ©s concernant le traitement de vos donnĂ©es personnelles. Cependant, si vous estimez que le traitement de vos donnĂ©es personnelles par Natlink contrevient Ă  la lĂ©gislation applicable en matiĂšre de protection des donnĂ©es, nous vous encourageons Ă  nous contacter d’abord afin que nous puissions superviser vos plaintes et apporter les corrections nĂ©cessaires.  

  

Ce document a été révisé / mis à jour le 19 février 2024.