Huolto
Huoltohinnasto
Perushuolto – G400 / G500 / G1000 / Pointer Magnum ja Supra -mallit
Hinta 180€
Huoltoon sisältyy:
Uusi akku
Uudet kuoret
Uusi GSM-antenni
Ohjelmapäivitys
Pantaremmi
Työ
Takuu työlle ja vaihdetuille osille 12 kk.
Akunvaihtohuolto – G400 / G500 / G1000 / Pointer Magnum ja Supra mallit
Hinta alkaen 99,50€
Huoltoon sisältyy:
Uusi akku
Ohjelmapäivitys
Takuu työllä ja akulla 6 kk.
Huom! Emme voi tietää etukäteen laitteen kuorien vedenpitävyyttä. Tilatessasi akunvaihdon vaihdamme tarvittavat osat vedenpitävyyden takaamiseksi, elleivät paikallaan olevat kuoret ole vedenpitäviä. Osat veloitetaan erikseen.
Huollon toimituskulut:
Postiennakkokirje 6,90€
Postiennakkopaketti 19,00€
Hinnasto voimassa 1.5.2021 alkaen,
Muut huoltotyöt
Hinta 80€ / h. (minimiveloitus 40€)
-Pyydä haluamasi huoltotoimenpide kirjoittamalla se vikakuvaus- tai huoltopyyntökenttään.
G400-sarjan vanhemmat pannat
Näiden 1. sukupolven G400-koiratutkien tukitoiminnot (tekninen tuki /
tuotetuki), ohjelmistopäivitykset, huolto ja muu vastaava toiminta on
päättynyt 5/2021 (laite toimii tulevan metsästyskauden 2021 ajan
rajoitetusti)
Poikkeuksena uudempi G400FI-malli joka on edelleen tuettuna, eli tarjoamme huollon palvelut ja teknisen tuen kyseiselle pantamallille
Kyseisiä laitteita ovat seuraavat:
Tracker G400 v2.07, v2.08, v2.08i
Pointer Magnum v2.07 ja v2.08Voit selvittää versionumeron avaamalla Trackerin sovelluksen kohdevalikosta kohteen tiedot -> “Ohjelmistoversio”
Versionumero näkyy myös GPS laitteen pintaan kirjoitettuna tai tarrana: (versionumero lihavoituna) SW:G400.V2.07
Tarkemmat ohjeet versionumeron selvittämiseen löydät täältä
Vuonna 2021 1. sukupolven laitteissa on toimintoja enää rajoitetusti johtuen laitteiden iän tuomista teknisistä rajoitteista
Huom! Seuraaville tuotteille ei ole enää huoltoa tarjolla:
Tracker TTA-310 mallit (TTA-310x/TTA-310/TTA310i/TTA-310ia), harmaa koirapaikannin, oranssi antenni (Tracker), tai oranssi paikannin + niskan päällä oleva GPS vastaanotinantenni (Pointer)
Kysy vanhempiin laitteisiin edullinen vaihtotarjous!
Vanhempien Pointer-mallien ja radiosuuntimalaitteiden huolto: Radiosuuntimalaitteita ei huolleta.
Huoltolomake
Lähetä ennakkoilmoitus huollosta sähköisesti täällä (ei vaadi tulostamista)
Tai vaihtoehtoisesti tulosta huoltolomake alla olevien ohjeiden mukaisesti:
- Täytä alla oleva huoltolomake huolella.
- Paina TULOSTA nappia, jolloin aukeaa tulostusikkuna.
- Tulosta lomake ja liitä se lähetyksen mukaan.
- Lähetä paketti osoitteeseen:
Tracker Oy / HUOLTO
Kauppiaantie 30
90460 OULUNSALO
Mikäli et pysty tulostamaan lomaketta, kirjoita samat tiedot käsin ja liitä se saatteeksi lähetyksen mukaan. Laite palautuu postiennakolla. Huomaa, että käsin kirjoitetussa saatteessa on oltava kaikki samat tiedot kuin huoltolomakkeella.
Olemme yhteydessä sähköpostitse mikäli laitteen arvioitu huoltoaika ylittää yhden viikon.
Takuunalaisen tuotteen voit palauttaa postin kautta asiakaspalautuksena tunnuksella 600081.
Valtuutetut huoltoliikkeet
Voit asioida myös valtuutettujen huoltoliikkeidemme kautta!
- T:mi Kristian Sarvela, Kasinmäentie 22, 66470 JUKAJA, Puh. 0400-660671
- Digimesta Oy, Loimijoentie 88, 32700 HUITTINEN, Puh. 045-1128622
- KoiraTutkat.com, Valkealuomentie 706, 42330 HAAVISTO, Puh. 0500-176596
- Pihlatek, Untamontie 151, 23800 LAITILA, Puh. 0600 301510
1. Asiakkaan tiedot
2. Laitteen tiedot
Tracker Oy/Huolto
Kauppiaantie 30
90460 Oulunsalo
www.tracker.fi
HUOLTOLOMAKE -
Lähetä laitteet postissa osoitteeseen
Tracker Oy/Huolto
Kauppiaantie 30
90460 Oulunsalo
Tulosta tämä lomake pakettiin mukaan. Toimituskulut ovat 19€, ellei kyseessä ole takuukorjaus.
Asiakkaan tiedot |
|
Nimi |
|
Katuosoite |
|
Postinumero |
|
Postitoimipaikka |
|
Puhelinnumero |
|
Sähköposti |
Laskutustiedot |
|
Nimi |
|
Katuosoite |
|
Postinumero |
|
Postitoimipaikka |
|
Puhelin |
Laitteen tiedot |
|
Laitteen malli |
|
Korjaustyyppi |
|
Viite (Asiakkaan nimi) |
|
Ostopäivä (ilmoitettava takuuhuoltoa varten) |
|
Takuu |
|
SIM-kortti |
|
Laturi |
|
Vika kuvaus tai huoltopyyntö |
